1. Responsable du traitement
DIGICAP'S, Société par Actions Simplifiée (SAS), représentée par Christophe ARNOLD, Fondateur.
Email : contact@digicaps.fr
2. Base légale du traitement
Consentement (article 6.1.a du RGPD) : le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement explicite, recueilli via la case à cocher du formulaire.
Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : l'analyse statistique anonymisée des résultats des diagnostics à des fins d'amélioration du service.
3. Données collectées
Les données personnelles collectées via ce diagnostic sont :
- Prénom, nom, adresse email professionnelle
- Téléphone mobile, fonction dans l'entreprise
- Nom de l'entreprise, nombre de collaborateurs, code postal, ville
- SIRET (optionnel), téléphone entreprise (optionnel), site web (optionnel)
- Profil métier (installateur ou distributeur)
- Réponses au questionnaire et scores obtenus
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Générer votre rapport de diagnostic personnalisé
- Vous envoyer vos résultats détaillés par email
- Vous recontacter dans un cadre commercial (uniquement avec votre consentement)
- Améliorer nos services, contenus et questionnaires (statistiques anonymisées)
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par DIGICAP'S. Elles sont transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict de leurs missions :
- Airtable Inc. (USA) — Stockage et gestion de la base de données CRM
- Make.com (Celonis SE) (République tchèque) — Automatisation des envois et génération de rapports
- Google LLC (USA) — Polices de caractères (Google Fonts) et mesure d'audience (Google Analytics GA4, si consenti)
6. Transferts hors Union Européenne
Airtable Inc. et Google LLC sont certifiés dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (DPF), garantissant un niveau de protection adéquat conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@digicaps.fr
9. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
10. Cookies et ressources externes
Ce site utilise :
- Cookies techniques : sessionStorage pour la sauvegarde de votre progression dans le questionnaire (données locales, non transmises)
- Google Fonts : le chargement des polices implique le transfert de votre adresse IP vers les serveurs de Google
- Google Analytics GA4 (uniquement si vous avez accepté les cookies) : mesure d'audience anonymisée, cookies _ga et _gid
